在此之前，让我们逐步了解对话

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虽然它会立即响应，但它需要经过多个步骤才能达到结果。 但式人工智能，考虑其关键组成部分： 机器学习 自然语言理解（NLU） 自动语音识别 文本转语音和语音转文本 我们现在将探讨这些组件如何组合在一起以使对话式人工智能无缝工作。 对话式人工智能如何工作？ 对话式人工智能可以快速、准确地回答客户的疑问。

该过程大致分为以下四个步骤： 第 1 步：输入生成  意大利电话号码数据 当你想问某事时，这个过程就开始了。您可以输入您的问题（使用网站、WhatsApp、Facebook、Instagram 等上的聊天机器人）或说出来（使用语音机器人或语音助手）。人工智能将你的问题视为“意图”。 第 2 步：了解您的输入（输入分析） 当你提出问题后，机器学习部分开始发挥作用。



它使用 NLU 和 NLP 将你的单词分解成更小的部分并分解你的意图。如果您使用语音与客户支持人员交谈，自动语音识别 (ASR) 首先会将您的语音转换为机器可以理解的语言。 一旦出现文本，决策引擎中的人工智能（使用深度学习和神经网络）就会查看它以理解您的要求。 这就是对话式人工智能对公司来说变得重要的地方。