主持人不得提出任何可以丰富出声思考的问题

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会议室 dot com（左）SUUMO（右） 信息搜索类“Kaigitsu.com”（左）和“SUUMO”（右） 当提到内容营销的成功案例时，如果你只是遵循和模仿他们的措施和结果，你永远不会期望有好的结果。重要的是要了解您的公司希望如何与用户沟通以及您应该创建什么类型的内容来实现这一目的。 *本专栏是我为“网页设计十一月号”撰写的文章的编辑版本。 我们还有“内容营销”的有用材料 我们向网络专业人士免费提供有用的材料，例如“内容营销基础知识”。[贡献] 在第一次用户测试之前应该阅读的正确收集用户见解的提示 更新日期：2022 年 8 月 16 日内容内容营销 将此条目添加到 Hatena 书签 [贡献] 在第一次用户测试之前应该阅读的正确收集用户见解的提示 大家好，我是Pop Insight的木原。 PopInsight 是一家专门从事用户测试的研究公司，尤其是“远程用户测试”，即测试对象在家中参与调查。

自成立以来不到三年的时间里，我们已收到来自网 希腊 WhatsApp 号码 络运营商和其他一般公司的 2,000 多个研究请求。 这次，我们将与您分享“从我的用户测试经验中学到的仔细倾听人们所说的技巧。”它不仅对那些计划在面对面调查中担任主持人（调查期间在场的进程经理）的人有用，而且对那些想要重新考虑“听取某人的意见”行为的人也有用。 ”，这根植于日常生活。我认为它会站得住脚。 ＼ 点击这里介绍Nile的站点改进建议！ / 目录 了解用户想法的两种方法 难以深入挖掘“出声思考” 受试者的记忆“很快”；在保持新鲜的同时记住事情的技巧 记笔记对于记住事件的顺序至关重要。 让回溯法顺利进行的两个技巧 为什么我能掌握“出声思考”和“反思”，却不能很好地调节？ 主持人了解“他们听到的信息将用于什么用途”的重要性 总结：让我们在日常生活中尝试一下“倾听人们的感受”的用户测试方式。 了解用户想法的两种方法 在用户测试过程中，主要有两种方式来引发用户的想法。一种是“出声思考法”，另一种是“反思法”。



在实际使用某些东西（例如网站）时“自言自语地表达自己的想法或感受”的行为称为“大声思考”。最大的优点是，您可以实时了解自己的精神状态，就像您在做某事一样。 另一方面，“回顾法”是指在使用完服务后，回顾自己的行为，深入挖掘行为的内容和背景的方法。到回顾的时候，行为已经完成，无需担心行为本身的偏见，因此你可以向主体提出更广泛、更深层次的问题。 难以深入挖掘“出声思考” “出声思考法”和“回顾法”在用户测试中都是不可或缺的，但如果你能获得很多能让你更自然地理解心理的“出声思考法”方法，那就更棒了。甚至更好，没有。 为了从用户那里获得更丰富的想法，主持人应该鼓励他们发言而不影响他们的反应，例如通过询问中立的点头或简单的问题。 然而。有些问题不应该在行为阶段提出，因为它们可能会对受试者的行为本身产生不适当的偏见。