优化第一方数据收集的 3 种方法

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“我们的数字未来早在全球大流行之前就已发生；ON24 内容营销副总裁 Mark Bornstein 在MarTech 会议上的演讲中说道 。“但我们参与的方式已经改变，我们了解他人的能力也在改变。” 行业专家多年来一直非常了解数字优先环境。事实上，Gartner表示，到 2025 年，供应商和买家之间近 80% 的 B2B 互动将通过数字渠道进行——而那是在 2020 年大流行进一步加速数字化之前。 但是，如果营销和销售团队无法跟上数字渠道的加速发展，客户将更有可能放弃他们的品牌。这就是为什么伯恩斯坦建议营销人员利用第一部分客户数据提供的丰富资源。 以下是他建议品牌优化第一方数据收集的三种方法。 在网络研讨会期间为观众提供选择 “网络研讨会在过去几年中发生的变化令人惊讶，”伯恩斯坦说。“它们更像是电视节目，而不是旧的 PowerPoint。我们看到更多的对话形式，例如采访和脱口秀。观众在体验中所占的比例要大得多。” 他补充道，“我们看到公司创造的体验让观众不仅在观看演示，而且还参与其中。

互动营销网络研讨会 资料来源：马克·伯恩斯坦 伯恩斯坦强调了他喜欢的一个网络研讨会，该研讨会允许用户 特殊数据 做出自己的选择：您可以单击网页和不同的 URL，或者要求实时召开会议，然后转到日历并安排活动。在观看网络研讨会时为用户提供选择可以帮助品牌让这些数字体验更具吸引力。 “当我谈论自我选择时，这就是我的意思，”他说。“有些人会处于漏斗顶部，有些人会处于漏斗中部。有些人将准备好与你的公司合作——你需要为他们提供这些选择。” 制作互动内容中心 “我们看到了更加个性化的内容中心，”伯恩斯坦说。“无论您导航到哪个页面，您都将获得特定的内容，无论是在网站上还是目标登陆页面上。” 引人入胜的营销内容中心 资料来源：马克·伯恩斯坦 当营销人员分享这些中心的内容时，伯恩斯坦建议添加多个互动元素，以促进更多的用户参与。



无论是邀请性 CTA、注册按钮还是聊天机器人，营销人员都可以通过互动中心丰富内容体验。 权威、信息丰富的内容仍然是这些中心最重要的元素，但如果营销人员不帮助培养引人入胜的阅读体验，他们就会错过转化机会。 “内容体验一切皆有可能，”伯恩斯坦说。 获取营销技术！日常的。自由的。在您的收件箱中。 企业电子邮件地址 将 MarTech 放入您的收件箱。 查看条款。 开发沉浸式虚拟活动 “出色的虚拟活动体验不仅仅是向观众进行流式演示，”伯恩斯坦说。“这不是互动性，你不会了解这些人的任何信息。” 2020 年疫情爆发后，伯恩斯坦和他的团队敲响了警钟，意识到互动虚拟活动的必要性。他们当时正在大公司参观，不得不突然结束。他们没有主办下一场大型活动，而是迅速将其转变为虚拟形式。然后，他们开始集思广益，收集有价值的第一方客户信息。 Bornstein 的团队决定提供交互式数字内容选项，以让观众参与虚拟环境，而不是赠送免费产品并要求与会者与活动发言人会面（如在现场活动中）。